Retur- og fortrydelsesret

Vi ønsker at være ærlige og tydelige omkring vores salgsbetingelser med vores retur- og fortrydelsesret politik.
Dette sikrer, at du ved, hvad du kan forvente, når du handler hos os.

🛍 Kun fysisk handel – ingen onlinekøb

Vi tilbyder ikke køb via webshop, e-mail, sociale medier eller telefon. Alle køb foregår fysisk i butikken.
– så du får mulighed for at se og vurdere varen selv, inden du beslutter dig.

🔄 Ombytning

Vi tilbyder som udgangspunkt ikke ombytning af varer. Vi håber i stedet, at du tager dig god tid til at vælge, når du handler.

❌ Ingen retur- og fortrydelsesret

Vi tilbyder som udgangspunkt ikke returret eller fortrydelsesret. Da vi ikke sælger via webshop eller andre fjernsalgsformer, gælder den lovpligtige fortrydelsesret ikke.
Vi opfordrer dig derfor til at vælge dine ting eller planter med omtanke. Dette skyldes:

  • 🌿 Planter er levende og hurtigt forgængelige. Når de først har forladt butikken, har vi ikke kontrol over vanding, opbevaring eller temperatur.
  • ♻️ Genbrugsting sælges som beset. Vi opfordrer til at tjekke varen grundigt, inden du køber.
  • 🧴 Nye varer – På nuværende tidspunkt gælder samme princip: ingen retur eller ombytning. Skulle det ændre sig, vil vi tydeligt informere i butikken og her på siden.

Men hvis der mod forventning skulle være fejl eller skader ved varen. – Så er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os, så vi kan finde en løsning.

🌱 Gro-garanti

Vi tilbyder ikke gro-garanti. Når en plante har forladt butikken, har vi ikke kontrol over vanding, jordbund, vejr og pasning. Vi har derfor ikke mulighed for at garantere, hvordan den klarer sig.
Til gengæld lover vi at gøre os umage for, at du får en sund og livlig plante med hjem.

retur- og fortrydelsespolitik

🤝 Selvbetjening og tillid

En stor del af vores butik fungerer med selvbetjening og tillid. Det betyder, at du som kunde frit kan gå rundt og vælge dine varer.
– Og betale via MobilePay eller kontant.

Spørg os

Er du i tvivl om noget, er du altid velkommen til at spørge, inden du køber. Vi hjælper gerne med at finde den løsning, der passer bedst til dig og det, du har brug for. Vi vil hellere give dig god rådgivning end tage noget retur bagefter.